平衡计分卡的四个维度有哪些
来源：东奥会计在线
责编：cyw
2019-08-13 13:46:46
精选回答
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考查企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。
平衡计分卡的优点：
战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致。
从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整。
将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用，有利于增强企业可持续发展的动力。
平衡计分卡的缺点：
专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高。
各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难，且部分非财务指标的量化工作难以落实。
系统性强，涉及面广，需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正完善，对信息系统、管理能力的要求较高。
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