【2023考季】企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列各项指标中,属于动因类指标的有( )。
正确答案:
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
关键绩效指标法的应用
知识点出处
第十九章 业绩评价
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2023年考试教材第479页
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